客戶罹患重疾,太平人壽快速賠付

作者:菏澤保險 日期:  2020-06-08

客戶G女士是一位私營企業主,于2014年至2016年陸續購買了太平福祿雙至終身壽險(分紅型)2009、太平福利健康B款終身壽險(分紅型)、太平全無憂終身防癌疾病保險太平樂享無憂終身重大疾病保險等險種。

2020年初,G女士無意中發現自己右乳有腫塊,隨即前往當地醫院檢查。為慎重起見,醫生建議她去上級醫院復查,盡管預感情況不好,G女士還是抱著一線希望來到上級醫院進行復查。G女士的病理報告顯示,她罹患乳腺惡性腫瘤,當最終結果出來后G女士難以接受,即便如此,為了自己的健康她當日即遵照醫生的要求住院治療。

治療過程中,G女士想起自己曾在太平人壽辦理的保險,便撥打中國太平全國統一客服熱線95589報案。太平人壽菏澤中心支公司理賠調查人員在接到報案信息后,第一時間與G女士取得聯系,安撫她的情緒并告知理賠所需資料。4月21日,G女士痊愈出院,攜帶相關材料來到太平人壽菏澤中心支公司,通過太平秒賠系統提交申請,3日內太平人壽共計賠付其425669.9元。收到理賠款項后,G女士對太平人壽提供的服務非常滿意,并將一面題有"大病無情,太平有愛,真情服務,理賠快速"的錦旗送至太平人壽菏澤中心支公司。

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